Les conflits font partie inhérente des organisations humaines. Ils consomment du temps, nuisent au bien-être, à la sécurité et entrave la performance des organisations.
Explorer les conflits peut se révéler délicat. Pourtant, les différends avant d'escalader vers le conflit peuvent être à l'origine de créativité et de valeur. L’utilisation de marionnettes permet un travail en profondeur sur les tensions et les conflits dans une ambiance joyeuse et ludique.
Les interventions de médiation avec les marionnettes permettent d’échanger les points de vue, prendre conscience, rechercher des solutions, maintenir une bonne relation, développer la cohésion d’équipe.
Différents exercices sont proposés selon les enjeux de l'organisation. Soit il s'agira de mise en situation fictives mais réalistes et en lien avec les problématiques réelles, soit le contexte du jeu sera directement puisés dans le vécu des participants.
Quelques soient les modalités, les marionnettes permettent de tisser du lien et de développer la créativité pour trouver des solutions.